J'étais sure qu'il y avait quelque chose qui ne tournait pas rond!
SUJET: CONTROL DETAILS
Cher Agent Pierre:
Je suis désolé, j'ai mal compris vos indications. [he he he]
En réalité je n'ai pas imprimé votre mail (je n'ai pas d'imprimante).
Alors quand je suis allé chez WU je ne me souvenait pas du nom de la personne a qui je devais envoyer l'argent.
C'est pour cela que je l'ai mis a votre nom en espérant que vous
pourriez le lui donner...vous êtes mon agent après tout
vous devriez pouvoir dealer avec lui et lui donner l'argent...
Si
vous ne pouvez pas, je ne comprends pas qu'est ce que vous êtes sensé
faire dans votre travail, vous me connaissez moi, vous le connaissez
lui, vous devriez faire le lien entre nous trois...Je suis très
préoccupé, j'ai déjà dépensé 850 dollars (plus la commission de WU),
faites un effort, allez au chez WU et essayez de récupérer l'argent.
Je ne peux pas dépenser 900 dollars de nouveau.
Et qu'est ce qui ce passe avec mon argent? Qui a mon argent
maintenant? Je ne suis pas la poule aux oeufs d'or. On peut faire
confiance a ces gens de WU?
SVP, essayez d'arranger la situation et contactez moi.Sinon j'essaierai de vous appeler pendant la semaine.
Merci
Georges
L'original en Anglais
[Dear agent Peter.
I'm really sorry, I missunderstood you indications. In fact I didn't
printed your e-mail (i don't have a printer), so when I went to the
Western Union office I didn't remembered the name of the person, so I
sended the money to you thinking that you could give him the money...you
are my Agent after all, you should be able to deal with the guy and give
him the money...if you can't I don't really understand what you are
suppose to do in your job, you know me, you know him, the you should do
the link between the three of us...I'm very worried about this, I
allready spent 850 dollars (plus the WU comision), do an effort, go to
the office and try to claim it. I can't spend another 900 dollars again.
And what about my money? who's got my money now? I'm not the golden egg
chicken. Can whe trust this WU people?
Please try to manage the situation and contact me. If not I'll try to
call you during the week.
Thanks
Georges]
SUJET: Processus de réclamation (?!)
Cher Georges
Je
ne peux pas réclamer l'argent que vous avez envoyé, le fait que vous
l'ayez envoyé a mon nom n'est pas un problème. Le problème est que
Western Union ne peut pas trouver dans son système le NUMERO DE
CONTROLE que vous nous avez fourni. [Bien sur, il suffit d'aller sur le site de WU pour suivre les envois]
C'est
pour cela que je vous contacte, je vous prie de bien regarder les
numéros de contrôle et me les faire parvenir, je pourrai ainsi
collecter l'argent et informer notre bureau legal.[Ah bon! il y a des trucs légaux dans votre magouille?] Essayez de suivre ces infractions. [je vais essayer, c'est promis!]
Contrôler le formulaire que vous avez rempli afin de nous faire
parvenir les numéros MTCN, vous pouvez aussi m'envoyer le formulaire
par fax ou mail.
Note: Vous ne devriez pas vous inquiéter, si vous leur donnez le
formulaire, vous pourrez corriger simplement ce que je vous ai dit...la
somme que vous devez envoyer est de 850 Euros et non des dollars.
J'attends votre réponse avec urgence.
Cordialement
M. Pierre
PS: SVP essayez de m'appeler a mon bureau parce que j'ai essayé de vous contacter et je n'y arrive pas.
L'original en Anglais:
[Please
you are advice to contact this office, i am informing you about the
collection of the money you send is not that i cannot collect the money
on my name the problem is that the control numbers you send to collect
the money, western union money transfer cannot find it on there system,
this is the reason i am contacting you to control the numbers very
good, so that i can collect the money before i inform our legal
department that i have collect the money, please try to follow this
process.
All I want you to do now is to control the form you fill
and resend the numbers of MTCN, you can also send it as an attachment
or by fax.
Note: You should not worry about sending other money, all you need to
do is to meet them at there office with the form there give to you and
correct all I have inform you, which the money you are sending is €850
not in dollars. I await your urgent respond to this issue.
Best Regards,
N.B Please try to call me at my office because I have try to call you at your phone I cannot reach you.